中国电子商务现状及未来的20大猜想

这是老邢在上次北京的派代聚会上所弄的PPT讲稿中的一部分内容。

本内容源自于老邢这8年来的电子商务从业经验、派代网的运营体会及与众多电子商务相关人士交流综合整理而得。其中,这8年重点涉足了B2C、C2C和B2B,同时,还有社区的建设、运营和UI/UE等。

本内容纯粹是个人观点,必然有偏颇之处,看官仁者见仁,还望多多指正。

第一部分 B2C的本质

1、 B2C本质上就是零售业,所以,要做大,现金流是命根子。

2、规模是零售企业撬动上下游资源的核心法宝之一,B2C也不例外;

3、B2C要上规模,就必须要标准化管理,如把人干的事情部分或全部交给机器(即程序)去做。

4、网上零售和传统零售的核心区别:售前更近80米(即用户没购物之前,能知道用户的购物偏好,这个需要很强的技术作为支撑);

第二部分 用户体验

5、眼前,中国的B2C普遍不够重视网站的UI和UE等,其重要性理同于超市的货架及商品摆设等;

6、全备库是提高用户购物体验的核心办法之一,即别指望在中国靠虚库也能做大(这个是阶段性问题,初期虚库或部分虚库是很务实和需要的的);

7、物流已是中国B2C高速发展的金箍圈(其背后还连带着资金流),也是影响购物体验的障碍之一;

第三部分 市场和运营

8、中国B2C和美国B2C最大的区别:美国是走在高速路上,而中国是土路+高速路;

9、中国不是一个市场,是由N多个消费观念差异巨大的市场组成;

10、网购人群是个崭新的消费群体,切勿用其他传统的消费观念去套,这好比用“70”看不懂“90”一样;

11、中国B2C仍然处于“推广”年代,远谈不上营销及品牌管理;

12、在中国电商界,低价是个杀手锏,也是个双刃剑,但切勿忽略消费者对好价格无好服务的疲倦;

13、仅重“电子”,或仅重“商务”的B2C公司要做大的概率不大,但是,可以成为一个养家糊口的生意;

14、意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍,其背后是勇气和利益分割等;

第四部分 未来猜测

15、淘宝成就了中国的网购,也将成就中国的B2C,但未必能成就自己;

16、中国出现“amazon”的概率近乎为零;要有,所花的时间和金钱将是amazon的倍级; 

17、中国B2C的机会,属于那些重视且具有营销、技术和管理能力的企业;

18、中国B2C已经上了高速发展的快车道,且这种高速度将维持约5年左右;

19、B2C已逐步呈现出类似传统零售的业态,有全国性的大连锁、区域连锁和小区便利店;

20、中国电子商务未来的主流,不属于B2B,也不属于C2C,而必然属于B2C;

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